1. Giriş
{{site_adi}} (“{{site_url}}”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini korumak ve güvenli bir internet deneyimi sunmak en temel önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası; {{site_adi}} tarafından toplanan, saklanan ve işlenen kişisel verilerinizin türlerini, bunların hangi amaçlarla kullanıldığını, çerez kullanımına ilişkin detayları ve veri sahipleri olarak haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. {{site_adi}} ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak, işbu politikanın koşullarını kabul etmiş sayılmaktasınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Veri Sahipliği
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, üye olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çeşitli kişisel verileriniz kaydedilmektedir. Toplanan veriler arasında şunlar yer almaktadır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}, {{fatura_telefon}}, {{fatura_eposta}}

Adres Bilgileri: {{fatura_adres_1}}, {{fatura_adres_2}}, {{fatura_ilce}}, {{fatura_sehir}}, {{fatura_posta_kodu}}, {{fatura_ulke}} ile teslimat adresiniz ({% raw %}{{teslimat_adres_1}}{% endcall %}, vs.)

Sipariş ve Finansal Bilgiler: {{siparis_no}}, {{siparis_tarihi}}, {{toplam_tutar}}, {{odeme_yontemi}} gibi alışveriş detaylarınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Almış olduğunuz ürünlerin sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması (Örn: {{siparis_no}} nolu siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi),

Fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi ve finansal işlemlerin yürütülmesi,

Ürünlerin size veya belirttiğiniz adrese güvenli bir şekilde ulaştırılması (Örn: {{teslimat_adi}} adına sevkiyat yapılması),

Müşteri memnuniyetinin artırılması, destek taleplerinizin karşılanması ve olası sorunların çözülmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerine yanıt verilmesi.

4. Verilerin Korunması ve Güvenliği
{{site_adi}}, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime, değişime veya ifşaya karşı korunan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Kredi kartı ve ödeme işlemlerinizde uluslararası güvenlik standartları (SSL vb.) kullanılmakta olup, hassas finansal bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. {{site_adi}} olarak çerezleri şu amaçlarla kullanmaktayız:

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak,

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek,

Site içi trafik analizi yapmak ve ziyaretçi alışkanlıklarını anlamak.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

6. İletişim Bilgileri
Gizlilik ve çerez politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu / Firma: Birsen Seringel

E-posta: {{fatura_eposta}}

Telefon: {{fatura_telefon}}

Adres: Karataş Mh 103421 Cd Özsanaiciler Sitesi E Blok No:29E Kapı No:7 Şahinbey Gaziantep